瑞安航空(Ryanair)对一名乘客在社交媒体上抱怨其座位没有窗户的情况作出了回应，这家以幽默方式处理客户投诉而闻名的廉价航空公司，迅速采取了行动。
在一名女子表示她未被告知所选座位旁边没有窗户后，该航空公司立即进行了辩护。名为@klaudiaoliwiap的Klaudia Oliwia在网上分享了一段视频，视频中她失望地发现自己坐在一面空白的墙壁旁，而不是窗户旁。
“POV:没有人提醒你瑞安航空的11A座位，”她在帖子中写道，并对着镜头耸耸肩。然而，瑞安航空则反驳称，这名乘客在订票时应更加留意。
瑞安航空在展示其网站的座位选择功能之前，提出了一个问题：“没有人吗？”该功能能够清晰显示座位是否有窗户，包括臭名昭著的11A座位。
该航空公司还在配文中调侃道：“也许下次再仔细看看吧。”他们解释说，由于波音737的空调系统要求，11A座位显然没有窗户。
Flightradar24详细说明，现代喷气式飞机在主起落架附近使用两个“包”来管理客舱空气和温度，其中一个管道位于11A座位附近，因此没有窗户。
看到这段视频，观众们忍不住笑了，因为他们在评论中指出，第11排没有窗户是众所周知的。一位用户说：“人们不看说明书，”另一位用户评论道：“想象一下，当你在刷Instagram时，发现自己被瑞安航空‘炒’了。”
还有人写道：“管理瑞安航空Instagram账号的人应该加薪。”与此同时，第四个人则表示：“那些‘网红’制造麻烦的人应该为11.99英镑的座位付出代价。”
此前，一名航空公司工作人员分享了飞机上最佳座位的信息，以及为了减少飞行和时差带来的负面影响，应该避免的饮料。前航空公司员工安德鲁·海沃德在代表SkyParkSecure发言时，透露了如何避免时差反应，并在飞机上和飞机下“尽量减少飞行的影响”。
这位专家分享了一些度假者可以在旅行前、旅行中和旅行后做出的“小而简单的改变”，以“试图减轻时差效应”，并指出一些靠窗和靠过道的座位应避免，因为它们的腿部空间较小。
虽然靠窗和靠过道的座位通常是乘客的首选，但“有些座位有时会在座位下方装有机上娱乐盒，这会影响腿部空间”。
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